Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın https://www.reyonavm.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, bu sözleşmeyi kabul etmekle Ön Bilgilendirme Formu’nu da okuyup anladığını ve sipariş vermeden önce mevzuatın öngördüğü tüm hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, modeli, adedi, satış bedeli ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar KDV dahil, Türk Lirası cinsindendir ve satış tarihinde geçerlidir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren mevzuatta öngörülen azami 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine veya 0545 619 46 54 numarasına yapılabilir.

• Cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü, tüm aksesuar ve belgeleriyle birlikte 14 gün içinde Satıcı’ya geri gönderiniz.
• Satıcı, malın iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder.
• İade, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı araçla aynı şekilde yapılır. Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmediğinden, Alıcı’dan iade masrafı adı altında hiçbir bedel talep edilemez.

İade süreci, adımlarıyla birlikte İade ve Değişim sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Ambalajı açılmış olan ses veya görüntü kayıtlarına, kitap, dijital içerik, yazılım programlarına, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Karayolları Trafik Kanunu uyarınca tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
• Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
• Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajının yapılacağı belirtilen mallardan, kurulum veya montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

7. Genel Hükümler

• 7.1. Alıcı, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli konusunda bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• 7.2. Ürün, mevzuatın öngördüğü şekilde garanti belgesi, kullanma kılavuzu ve faturası ile birlikte teslim edilir.
• 7.3. Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un öngördüğü seçimlik haklarını kullanabilir. Bu haklar İade ve Değişim sayfasında sayılmıştır.
• 7.4. Ürünün tedarikçiden temin edilememesi gibi haklı bir sebeple edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
• 7.5. Doğal afet, savaş, grev, salgın, altyapı ve internet arızaları gibi tarafların denetimi dışındaki mücbir sebep hallerinde, engelin devamı süresince yükümlülükler askıya alınır ve gecikmeden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.
• 7.6. Taraflar; sistem kayıtlarının, elektronik yazışmaların, sunucu ve veritabanı kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder.
• 7.7. Satıcı, bu sözleşmeye ve ön bilgilendirmeye ilişkin kayıtları mevzuat uyarınca en az 3 yıl süreyle saklar ve talep halinde Alıcı’ya sunar.

8. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Havale/EFT ile ödenmesi kararlaştırılan siparişlerde, ödemenin makul süre içinde yapılmaması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merci

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan başvurular Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne; bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri’ne yapılır. Tüketici hakem heyetine başvuru ücretsizdir ve e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapılabilir.

11. Yürürlük

Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile bu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme on bir maddeden ibaret olup taraflarca elektronik ortamda okunmuş ve kabul edilmiştir.